Remarketing (Yeniden Pazarlama), web sitenizi daha önceden ziyaret etmiş ya da işlem yapmış kullanıcıları hedefleyen bir pazarlama türüdür. Kısaca, satın almaya geçememiş, sonuca ulaşmamış ziyaretleri belirleyerek ziyaretçilere satın alma stratejileri geliştirme çalışmalarıdır. Web sitenize tekrardan gelen potansiyel müşterilere özel, alışveriş kararlarında etkili olacak stratejiler, indirimler bulmaktır. Teknik olarak remarketing, Javascript tag’ini kullanarak kullanıcının tarayıcısına bir çerez yerleştirme uygulamasıdır. Bu çerez sayesinde kullanıcının web sitenizde veya uygulamanızda etkileşime girdiği veya aradığı sayfalara veya ürünlere bağlı olarak, reklam borsası aracılığıyla belirli görüntülü reklamları sunarak yeniden pazarlama yapılır. Remarketing’in amacı, belirli bir ürünü veya hizmeti tanıtmak veya potansiyel müşteri oluşturmak olabilir.
Retargeting ve Remarketing Farkı Nedir?
Pazarlama terimlerinde sıkça karıştırlan iki terim: Retargeting ve Remarketing. Retargeting dediğimiz şey ziyaret edilen web sitesine yerleştirilen çerez ile web sitesinden çıkıldıktan sonra gezilen diğer web sitelerinde display reklam alanlarında gösterilen reklam çalışmalarıdır. Remarketing ise sonuca varmadan (satın alma gibi) çıkılan web sitelerinden kullanıcılara aynı ürünü göstererek ürünü hatırlatma ve satın almasını sağlamaya çalışmaktır.
Remarketing‘in (Yeniden Pazarlama) Faydaları
Web sitenizde remarketing çalışmaları yaparak birçok avantaj elde etmek mümkündür. Bu avantajları 4 maddede sıralayacak olursak;
- Markanızın bilinirliğini arttırmak
Remarketing, markanızın bilinirliğini arttırmak için güzel bir yoldur. Bu reklam biçimi, markanın sürekli olarak hatırlanmasına yardımcı olur ve remarketing görüntülü reklamları, orijinal marka web sitesinde görüntülenen bir mesajı hatırlayabilir ve web’de hatırlatıcı reklamlar gösterebilir.
- Gelen kullanıcı sayısını arttırma
Remarketing, dönüşüm sürecine dahil olan ziyaretçileri tekrar satın almaya teşvik etmeye yardımcı olabilir. Web sitenize gelen ziyaretçi sayısını arttırarak satış oranlarını ve dönüşüm oranlarını yükselebilir. Web siteniz içinde gezinme oranını yükseltebilir. Örneğin; bir e-ticaret sitesi, ödeme aşamasına kadar gelen fakat işlemi gerçekleştirmeden siteden ayrılan tüm ziyaretçileri belirleyip onları geri getirmek için yeniden pazarlama reklamları görüntüleyebilir.
- Kitle hedefleme
Belirli bir kitleyi belirli bir mesajla hedefleme yeteneği güçlüdür. Pazarlamacılar, görüntülü reklamcılık veya metin reklamlar ile belirli hedef kitleyle iletişim kurmak için remarketing reklamlarını kullanabilirler. Örneğin; bir remarketing etiketi yalnızca bir markanın web sitesinde belirli eylemleri gerçekleştiren ziyaretçiler için uygulanabilir.
- Reklamların alaka düzeyini arttırma
Remarketing’in en büyük faydalarından biri de kullanıcıların önceki işlemlerine dayanarak reklam sunma avantajı vermesidir. Örneğin; bir ziyaretçi belirli bir ürün sayfasına geliyorsa, o ürün yeniden pazarlama reklamı olarak web sitesi reklamlarında kullanıcıya gösterilebilir. Bu sayede ziyaretçilere genel reklamlar göstermek yerine spesifik reklamlar gösterilerek kullanıcılara alaka düzeyi yüksek reklamlar verilebilir.
Remarketing (Yeniden Pazarlama) Nasıl Yapılır?
Google’da remarketing yapmak için ilk önce hedef kitleyi belirleyerek stratejiler geliştirmek gerekir. Remarketing’de farklı kitlelere gösterilecek reklamlara, özel indirimlere vs karar vermek gerekir. Bu unsurlara karar verdikten sonra web sitenize eklenen bir kod parçacığıyla remarketing çalışmaları başlamış olur. Bu kod sayesinde web sitenizi ziyaret eden potansiyel müşterilerinize ulaşabilir, onlara özel kampanyalar oluşturabilirsiniz. Remarketing yaparken dikkat edilmesi gereken konulardan biri de web sitesine gelen müşterilerin hareketlerini iyi analiz etmektir. Örneğin; müşterilerin hangi aşamada siteden ayrıldığına göre, anasayfaya girip ayrılanlar, ürünlere bakıp ayrılanlar ya da ürün sepete atıp ayrılanlar olarak gruplayarak her kullanıcı tipine farklı kampanya ve stratejiler geliştirilebilir.